국민비서 챗봇 구삐 24시간 상담

생활을 하면서 어떤 민원을 확인하고 궁금한데 딱히 알아볼 수 있는 곳 찾기 힘드셨죠. 국민 비서 챗봇 구삐를 통해 24시간 민원사무 등 행정업무 23개 분야에 편리 정확 신속하게 서비스하는 곳을 자세하게 소개해 드리겠습니다.

 

국민비서 챗봇 - 구삐

 

서비스 소개 

서비스 소개 어떤 민원이든 단일창구에서 더 편리하게 이용하고 민원 데이터 통합 활용으로 더 정확한 답변 제공 언제 어디서든 즉각적인 답변으로 더 신속한 민원을 해결합니다. 또한 담당자 업무 효율성 향상으로 더 나은 서비스를 제공합니다. 국민 비서 챗봇과 대화를 시작하면 정부 내 챗봇 연계를 통하여 개인이 원하는 답변을 제공하며 챗봇 공통기반 내에 구축한 지식베이스를 활용하거나 챗봇 공통기반에 연계되어 있는 외부 챗봇을 통해 민원상담 서비스를 제공합니다.

 

 

별도의 정보시스템 구축 또는 설루션 도입 없이 소관 지식베이스 구축만으로 챗봇 서비스를 제공 가능합니다. 서비스 분야 개인정보보호 공무원연금 공유 누리 국민 콜 110 무역투자 24 민원사무안내 영사민원 24 수상레저 사이버범죄 북한이탈주민 정착지원 보조금 24 병무 운전면허 및 교통안전교육 유치원 입학 자동차 배출가스 365 자연휴양림 전자통관 주민등록민원 화학제품 민원안내 형사수사 특허상담 청약 홈 지방계약 등 23가지 분야에서 상담이 가능합니다.

 

가입 절차와 알림 및 상담 서비스

가입 절차 국민 비서 사이트 접속 후 서비스 신청자 간편 인증 로그인 또는 공동 인증서 로그인 후 개인정보 수집 이용 제공에 동의 후 국민 비서 알림 서비스 알림 설정 회원정보의 본인 휴대전화가 일치하는지 확인 알림 중단 및 신규 서비스 안내 신청을 선택 서비스 중단 선택 시 알람이 오지 않고 알람 서비스 추가 변경 시 안내를 받을 수 있습니다. 알림 서비스를 수신받을 앱을 선택 후 알림을 받을 서비스를 선택합니다.

 

 

모두 선택해도 대상자에게만 알림이 발송됩니다. 설정 버튼을 선택하여 서비스 가입을 완료 신청 완료 시 선택한 앱으로 서비스 가입 완료 알림 메시지가 발송됩니다. 간편 인증 실행 국민 비서 사이트 메인화면에서 간편 인증 로그인을 선택 간편 인증 선택 창이 조회되며 KB 모바일 인증서 카카오톡 페이코 삼성 패스 통신사 패스 네이버 신한 인증서를 본인에 맞게 선택 후 이름 주민등록번호 휴대전화 번호 입력합니다.

 

간편 인증 서비스 이용에 대한 동의 체크 후 인증 요청 선택 가입하지 않은 서비스 선택 시 앱 설치 및 회원가입이 필요합니다. 알림 서비스 알림 내역은 생활안내 목록 백신 접종 목록 캘린더 조회의 세 가지 화면으로 제공하고 알림 내역 조회 화면에서는 발송된 알림에 대한 대락 적인 정보가 제공되며 알림 항목을 선택하면 알림에 대한 세부내용을 확인할 수 있습니다. 교통범칙금과 교통과태료 알림의 경우에는 상세보기를 통해 위반내역에 대한 상세 내용을 조회할 수 있습니다.

 

 

캘린더 조회 화면은 알림의 발송일과 알림에 대한 실제 수행 일자를 기준으로 조회할 수 있고 발송된 알림에 대한 정보를 월간 주간 연간의 달력 형태로 제공합니다. 알림을 선택하면 알림에 대한 상세 정보를 조회할 수 있습니다. 캘린더 다운로드를 통해 조회 중인 일정을 ICS 파일로 다운로드하거나 URL 동기화하기를 통해 민간 캘린더에 저장할 URL을 제공합니다.

 

상담 서비스 분양별 상세 상담 서비스를 선택 후 대화창에 질문을 입력하면 서비스 분야별로 준비된 답변을 제공하고 준비된 답변이 없으면 질문 내용을 분석하여 가장 적합한 서비스 분야를 안내합니다. 상당 가능한 서비스 분야가 2개 이상이면 상담 가능한 서비스 분야를 목록으로 안내하고 병무청 행정안전부 상담서비스는 기존 운영되고 있는 상담서비스 새창으로 연결하여 제공합니다. 또한 인공지능 스피커 KT 기가 지니와 네이버 크로버 두 종류를 사용해 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

함께 읽으면 좋은 글 

 

간이과세자 부가가치세 신고 기간과 신고 방법!

 

2023년 개편된 국민취업지원제도와 대상자 신청 방법